گزارشی جدید از اتاق فکر سر تونی بلر و شرکت فناوری Faculty نشان می‌دهد که استفاده از هوش مصنوعی در دولت انگلیس می‌تواند طی ۵ سال آینده تا ۲۰۰ میلیارد پوند در هزینه‌های دولت صرفه‌جویی کند. این بدان معناست که به طور متوسط سالانه ۴۰ میلیارد پوند از هزینه‌های دولت کاسته می‌شود.
این تحقیق نشان می‌دهد که هوش مصنوعی می‌تواند بخش بزرگی از خدمات عمومی را متحول کند. با استفاده از هوش مصنوعی، بسیاری از فرآیندهای تکراری و زمان‌بر در دولت می‌توانند به صورت خودکار و با سرعت و دقت بیشتری انجام شوند. این امر منجر به کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات به شهروندان می‌شود.
برخی از مزایای استفاده از هوش مصنوعی در دولت عبارتند از:
- صرفه‌جویی در هزینه‌ها: خودکارسازی فرآیندها و کاهش نیروی انسانی مورد نیاز
- افزایش بهره‌وری: انجام سریع‌تر و دقیق‌تر وظایف
- بهبود کیفیت خدمات: ارائه خدمات شخصی‌تر و با محوریت شهروندان
- توسعه خدمات جدید: ایجاد خدمات نوآورانه بر اساس داده‌های بزرگ
- افزایش امنیت: تشخیص و پیشگیری از تهدیدات امنیتی
برای تحقق این پتانسیل، گزارش به دولت انگلیس توصیه می‌کند که یک مرکز کنترل ماموریت هوش مصنوعی ایجاد کند. این مرکز مسئولیت توسعه و پیاده‌سازی استراتژی هوش مصنوعی دولت را بر عهده خواهد داشت. همچنین، دولت باید در زمینه توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی برای مقاصد امنیتی سرمایه‌گذاری کند.
یکی از مهم‌ترین کاربردهای هوش مصنوعی در دولت، ایجاد یک دستیار عمومی دیجیتال است. این دستیار می‌تواند به شهروندان در دسترسی به خدمات دولتی، پر کردن فرم‌ها و دریافت پاسخ به سوالاتشان کمک کند. همچنین، این دستیار می‌تواند بر اساس داده‌های جمع‌آوری شده، توصیه‌هایی به دولت ارائه کند.
گزارش مذکور تأکید می‌کند که هوش مصنوعی فرصت‌های بی‌نظیری را برای بهبود عملکرد دولت و ارائه خدمات بهتر به شهروندان فراهم می‌کند. با این حال، برای بهره‌برداری کامل از این فرصت‌ها، دولت باید به صورت جدی به توسعه و پیاده‌سازی فناوری هوش مصنوعی بپردازد.
در نهایت، این گزارش نشان می‌دهد که هوش مصنوعی می‌تواند نقش مهمی در آینده دولت‌ها ایفا کند و به آن‌ها کمک کند تا چالش‌های پیچیده پیش رو را با موفقیت پشت سر بگذارند.
بروزترین اخبار تکنولوژی را در هارپی تک بخوانید