## هوش مصنوعی، چت بات و کابوس وابستگی
یک مادر در ایالت فلوریدا با طرح شکایتی علیه شرکت “کاراکتر ای آی” ادعا کرده است که پسرش به شدت به چت بات این شرکت وابسته شده و زندگی واقعی را رها کرده است.
مگان گارسیا در شکایت خود مدعی شده که سرویس “کاراکتر ای آی” با ارائه تجربیات واقعگرایانه و شبیه انسان، پسرش سول ستزر را به دام خود انداخته است. به گفته او، چت بات این شرکت خود را به اشتباه به عنوان یک فرد واقعی، یک روانشناس دارای مجوز و یک دوست بزرگسال معرفی کرده است.
مادر سول ادعا میکند که پسر ۱۴ ساله او دیگر تمایلی به زندگی در دنیای واقعی نداشته و تمام وقت خود را در دنیای مجازی ساخته شده توسط این چت بات میگذراند. او همچنین به افکار خودکشی پسرش اشاره کرده که در صحبت با چت بات بروز پیدا کرده و به طور مرتب توسط آن تشدید میشده است.
شرکت “کاراکتر ای آی” در واکنش به این اتهامات، ضمن ابراز تأسف از این اتفاق، اعلام کرده که ویژگیهای امنیتی جدیدی را در سرویس خود ارائه کرده است. این ویژگیها شامل هشدار در مورد افکار خودکشی و هدایت کاربران به خطوط تلفنی پیشگیری از خودکشی است. همچنین تغییراتی برای جلوگیری از دسترسی کاربران زیر ۱۸ سال به محتواهای حساس و تحریکآمیز در چت بات صورت گرفته است.
اما شکایت گارسیا فقط علیه “کاراکتر ای آی” نیست و گوگل را نیز به عنوان یکی از توسعه دهندگان این فناوری هدف قرار داده است. به گفته گارسیا، گوگل به طور گسترده در توسعه این فناوری نقش داشته و به عنوان یکی از خالقان هوش مصنوعی این شرکت شناخته میشود.
گوگل این اتهام را رد کرده و اعلام کرده که نقشی در توسعه محصول “کاراکتر ای آی” نداشته است.