پلتفرم ایکس (توییتر سابق) که زمانی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین بسترهای انتشار اخبار و فعالیت روزنامه‌نگاران شناخته می‌شد، اکنون با معرفی قابلیتی تازه تلاش دارد اعتماد از دست‌رفته را بازیابد. این قابلیت جدید با هدف افزایش تعامل کاربران با پست‌های حاوی لینک طراحی شده و به‌طور مستقیم روزنامه‌نگاران را به بازگشت به این شبکه اجتماعی دعوت می‌کند.
قابلیت جدید لینک در ایکس و تغییر تجربه کاربری
به گفته «نیکیتا بیر»، رئیس بخش محصولات ایکس، این ویژگی فعلاً برای کاربران iOS فعال شده و به آنان اجازه می‌دهد هنگام مرور محتوای یک لینک خارجی، بدون خروج از برنامه، پست اصلی را لایک کنند یا به آن پاسخ دهند. این تغییر به‌طور مشخص برای رفع یکی از مشکلات دیرینه پلتفرم طراحی شده است: کاهش دیده‌شدن پست‌های حاوی لینک.
پیش‌تر، کاربران پس از کلیک روی لینک و خروج از محیط برنامه، اغلب فراموش می‌کردند با پست اصلی تعامل داشته باشند. همین مسئله باعث افت نرخ دسترسی و کاهش سیگنال‌های مثبت برای الگوریتم‌های پلتفرم می‌شد.
چرا پست‌های حاوی لینک در ایکس کمتر دیده می‌شوند
یکی از چالش‌های اصلی پلتفرم ایکس، افت تعامل در پست‌های خبری و تحلیلی بوده است. بسیاری از روزنامه‌نگاران برای جبران این مشکل، به انتشار اسکرین‌شات از مقالات و قراردادن لینک در بخش پاسخ‌ها روی آورده بودند.
- این روش هرچند دسترسی را افزایش می‌داد، اما تجربه کاربری را پیچیده‌تر می‌کرد.
- قابلیت جدید لینک می‌تواند این چرخه را بشکند و تعامل مستقیم با محتوای اصلی را ساده‌تر سازد.
دعوت مستقیم از روزنامه‌نگاران برای بازگشت به ایکس
یکی از مدیران پلتفرم در پیامی آشکارا خطاب به روزنامه‌نگاران اعلام کرده است: «اگر در دو سال گذشته ایکس را ترک کرده‌اید، اکنون بهترین فرصت برای بازگشت شماست.» این پیام نشان می‌دهد که هدف اصلی این قابلیت، بازگرداندن اعتماد رسانه‌ها و احیای نقش خبری ایکس است.
با این حال، گزارش‌های مراکز تخصصی مانند «نیومن لب» یادآور می‌شود که در سال‌های اخیر، محدودسازی لینک‌ها، تقویت محتوای سیاسی خاص و تعلیق حساب روزنامه‌نگاران منتقد، روابط میان ایکس و رسانه‌ها را به شدت تیره کرده است.
تحلیل کارشناسان درباره تأثیر قابلیت لینک
«کیتی نوتوپولوس»، روزنامه‌نگار بیزینس اینسایدر، در ارزیابی این قابلیت گفته است: این ویژگی مستقیماً الگوریتم را تغییر نمی‌دهد، اما با نمایش نوار ناوبری در مرورگر درون‌برنامه‌ای، به کاربران یادآوری می‌کند که همچنان در محیط ایکس هستند و همین امر احتمال لایک یا بازنشر محتوا را افزایش می‌دهد.
چالش اعتماد؛ مانع اصلی بازگشت روزنامه‌نگاران
تلاش‌های ایکس برای بهبود رابطه با رسانه‌ها در شرایطی انجام می‌شود که ایلان ماسک، مالک این پلتفرم، بارها با حملات لفظی به مطبوعات خبرساز شده است. بر اساس گزارش «گزارشگران بدون مرز»، او تنها در یک بازه یک‌ساله بیش از هزار بار رسانه‌های خبری را مورد انتقاد یا تمسخر قرار داده است.
اکنون پرسش کلیدی این است که آیا یک قابلیت فنی می‌تواند بر سال‌ها تنش و بی‌اعتمادی غلبه کند. به نظر می‌رسد موفقیت این اقدام بیش از آنکه به فناوری وابسته باشد، به تغییر رویکردهای کلان پلتفرم در قبال رسانه‌ها و ایجاد فضای اعتماد متقابل بستگی دارد.
با معرفی قابلیت جدید لینک، پلتفرم ایکس بار دیگر تلاش می‌کند جایگاه خود را به‌عنوان بستر اصلی انتشار اخبار و فعالیت روزنامه‌نگاران بازیابد؛ تلاشی که اگر با اصلاح سیاست‌های گذشته همراه نشود، شاید نتواند اعتماد ازدست‌رفته را بازگرداند.
سینا علیپور
او دانشجوی رشته مهندسی کامپیوتر در مقطع کارشناسی است و فعالیت حرفه‌ای خود را در عرصه رسانه از سال ۱۳۹۸ با یک بلاگ شخصی در حوزه فناوری آغاز کرده است. وی پس از مدتی به عنوان نویسنده آزاد در مجله‌های آنلاین تکنولوژی فعالیت کرد و در حال حاضر، دبیر سرویس نقد و بررسی گجت‌های هوشمند در یک مجله معتبر تکنولوژی است.
