اوپن‌ای‌آی قابلیت تازه‌ای در ChatGPT معرفی کرده که این دستیار گفتگو محور را از یک ابزار پاسخ‌گو به یک پلتفرم عملی تبدیل می‌کند. حالا کاربران می‌توانند در همان پنجرهٔ گفتگو اپلیکیشن‌هایی مانند Canva و Spotify و Zillow را فراخوانی و وظایف واقعی مثل طراحی پوستر، جستجوی ملک یا پخش موسیقی را بدون خروج از محیط چت انجام دهند. این حرکت مسیر استفاده از هوش مصنوعی را به سمت یک تجربهٔ یکپارچه و عملیاتی هدایت می‌کند.
چه چیز تازه‌ای اضافه شده است
نسخهٔ نمایشی جدید نشان می‌دهد ChatGPT می‌تواند هم‌زمان چند سرویس را در بطن مکالمه مدیریت کند و با حفظ زمینهٔ گفتگو پیشنهادها و اقدامات مرتبط را ارائه دهد. اپلیکیشن‌هایی مثل Booking.com، Coursera، Figma و Spotify هم‌اکنون قابل فراخوانی هستند و سرویس‌های دیگری مانند DoorDash و Uber قرار است به زودی اضافه شوند. این تغییر معنای جدیدی به «دستیار دیجیتال» می‌دهد؛ دستیارهایی که فقط جواب نمی‌دهند بلکه کار می‌کنند.
نمونه‌های عملیاتی و تجربهٔ کاربر
در نمونه‌های اعلام‌شده یک کاربر با گفتن درخواست به Canva ظرف چند ثانیه چند طرح اولیه دریافت می‌کند و سپس از همان طرح برای تولید یک ارائه کامل استفاده می‌کند. نمونهٔ دیگر نمایش نقشهٔ تعاملی ملک‌ها از طریق Zillow و پاسخ به سوالات فوری در همان گفتگو بود. این جریان کار، جابه‌جایی بین وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف را حذف می‌کند و فرایندهای روزمره را کوتاه و ساده می‌سازد.
فرصت‌ها برای توسعه‌دهندگان
اوپن‌ای‌آی در حال آماده‌سازی SDK است تا توسعه‌دهندگان بتوانند اپلیکیشن‌های خود را برای ChatGPT بسازند و از دسترسی به جامعهٔ بزرگ کاربران بهره‌مند شوند. این مدل می‌تواند کانال توزیع جدیدی برای سرویس‌های کوچک و بزرگ به‌وجود آورد و باعث خلق تجربه‌های مکالمه‌محور شود که پیش‌تر نیازمند رابط‌های جداگانه بودند. مدل کسب‌وکار و گزینه‌های درآمدزایی برای توسعه‌دهندگان نیز به‌زودی اعلام خواهد شد.
ریسک‌ها و چالش‌های پیش رو
با وجود مزایا، این یکپارچگی سوالات مهمی دربارهٔ حفظ حریم خصوصی، امنیت داده و مسئولیت‌پذیری سرویس‌ها مطرح می‌کند. نحوهٔ اشتراک داده میان سرویس‌ها، مجوزهای دسترسی در حین گفتگو و تضمین شفافیت برای کاربران از مسائل کلیدی است. همچنین رقابت میان پلتفرم‌ها برای جذب سرویس‌ها و کنترل تجربهٔ کاربری می‌تواند منجر به تمرکززدایی یا بازی‌های انحصاری در اکوسیستم شود.
پیشنهادهای کاربردی برای کاربران و کسب‌وکارها
- کاربران پیش از اتصال سرویس‌های شخصی به ChatGPT مجوزهای دسترسی را بررسی کنند و از تنظیمات حریم خصوصی مطلع شوند.
- کسب‌وکارها امکان ارائه رابط مکالمه‌ای برای سرویس‌های خود را بررسی کنند و از هم‌اکنون سیاست‌های امنیتی و شفافیت داده را طراحی نمایند.
ChatGPT به‌سرعت از نقش یک چت‌بات فراتر می‌رود و به هاب اجراییِ تجربه‌های دیجیتال تبدیل می‌شود؛ اگرچه فرصت‌های نوآورانه بسیار گسترده‌اند، موفقیت این رویکرد بستگی به مدیریت دقیق امنیت، حفظ حریم خصوصی و شفافیت تعاملات خواهد داشت.
سینا علیپور
او دانشجوی رشته مهندسی کامپیوتر در مقطع کارشناسی است و فعالیت حرفه‌ای خود را در عرصه رسانه از سال ۱۳۹۸ با یک بلاگ شخصی در حوزه فناوری آغاز کرده است. وی پس از مدتی به عنوان نویسنده آزاد در مجله‌های آنلاین تکنولوژی فعالیت کرد و در حال حاضر، دبیر سرویس نقد و بررسی گجت‌های هوشمند در یک مجله معتبر تکنولوژی است.
