همکاری بزرگ همراه اول و ایران مال برای هوشمندسازی تجربه مشتریان
شرکت همراه اول، به عنوان بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور، و مجموعه ایران مال، یکی از عظیم‌ترین مراکز خرید جهان، در ۱۸ آذر ۱۴۰۳، تفاهم‌نامه‌ای را برای ارائه خدمات نوین فناوری و ارتقای تجربه دیجیتال مشتریان امضا کردند. این همکاری، گامی بزرگ در جهت دیجیتالی‌سازی زندگی روزمره و ارائه تجربه‌ای بی‌نظیر به بازدیدکنندگان ایران مال است.
قائم مقام مدیرعامل همراه اول، جناب آقای حمید بهروزی، با اشاره به بیش از ۷۰ میلیون کاربر فعال روزانه و گسترش شبکه‌های ارتباطی نسل جدید، از تلاش این شرکت برای دیجیتالی کردن سبک زندگی مردم و ارائه آسایش بیشتر خبر داد. وی این قرارداد را بخشی از پروژه بزرگ هوشمندسازی صنایع و بازارها دانست که همراه اول سال‌هاست به آن مشغول است و هدف آن ارائه خدماتی جذاب و کاربردی برای کسب‌وکارهای نوین و نسل جوان است. از جمله خدمات جدید همراه اول در این راستا می‌توان به زیرساخت هوش مصنوعی برای مدیریت مصرف انرژی، خدمات مالی دیجیتال و ارائه پیشنهادات هدفمند در مراکز خرید هوشمند اشاره کرد.
جناب آقای جمشید اقبال پور، مدیرعامل ایران مال، نیز با استقبال از این همکاری، آن را فرصتی برای ارتقای تعاملات و خلق تجارب منحصربه‌فرد برای بازدیدکنندگان و کسب و کارهای مستقر در ایران مال دانست.
این قرارداد که به امضای معاون مالی و تدارکاتی همراه اول و مدیرعامل ایران مال رسید، بر ایجاد زیرساخت‌های ارتباطی پیشرفته تمرکز دارد. این زیرساخت‌ها از فناوری‌های نوینی همچون هوش مصنوعی، تحلیل داده‌های کلان، اینترنت اشیا، واقعیت افزوده، واقعیت مجازی و 5G بهره خواهند برد.
از دیگر دستاوردهای این همکاری می‌توان به هوشمندسازی المان‌های اصلی مراکز خرید، مدیریت باشگاه مشتریان، تبلیغات هوشمند، پرداخت‌های دیجیتال، سیستم‌های نظارتی هوشمند، سیستم مسیریابی هوشمند و ارائه پیشنهادات هدفمند به مشتریان اشاره کرد.
این مشارکت، نوآوری را به محیطی بین‌المللی و ایرانی می‌آورد و تجربه‌ای فراموش نشدنی برای بازدیدکنندگان و کسب و کارها خلق خواهد کرد.
سینا علیپور
او دانشجوی رشته مهندسی کامپیوتر در مقطع کارشناسی است و فعالیت حرفه‌ای خود را در عرصه رسانه از سال ۱۳۹۸ با یک بلاگ شخصی در حوزه فناوری آغاز کرده است. وی پس از مدتی به عنوان نویسنده آزاد در مجله‌های آنلاین تکنولوژی فعالیت کرد و در حال حاضر، دبیر سرویس نقد و بررسی گجت‌های هوشمند در یک مجله معتبر تکنولوژی است.
