کاربران آیفون پس از انتشار به‌روزرسانی iOS 26 با اختلال گسترده در قابلیت تصحیح خودکار آیفون مواجه شده‌اند. اپل ضمن تأیید این مشکل، علت آن را یک ایراد نرم‌افزاری در صفحه‌کلید دانسته و اعلام کرده است که این نقص ارتباطی با مدل‌های هوش مصنوعی به‌کاررفته در سیستم تصحیح خودکار ندارد.
افزایش شکایات کاربران از تصحیح خودکار آیفون
در روزهای اخیر، گزارش‌های متعددی از سوی کاربران اپل در شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌های پشتیبانی این شرکت منتشر شده است. بسیاری از کاربران ابتدا تصور می‌کردند مشکل به دستگاه شخصی آن‌ها محدود است، اما حجم بالای شکایات نشان داد که اختلال در تصحیح خودکار آیفون یک ایراد عمومی در iOS 26 است.
سازوکار تصحیح خودکار و نقش هوش مصنوعی
کارشناسان فناوری معتقدند سیستم‌های تصحیح خودکار، از جمله در آیفون، بر پایه ترکیبی از آمار، زبان‌شناسی رایانه‌ای و تحلیل زمینه عمل می‌کنند. این سیستم‌ها معنای دقیق واژه‌ها را درک نمی‌کنند، اما با بررسی بافت جمله، حدس می‌زنند کاربر قصد تایپ چه کلمه‌ای را داشته است.
- اگر واژه‌ای اشتباه تایپ شود اما از نظر تلفظ یا ساختار به واژه درست شباهت داشته باشد، سیستم با توجه به متن پیرامون گزینه‌ای نزدیک‌تر به معنای جمله پیشنهاد می‌دهد.
- این فناوری در واقع تکامل‌یافته همان سیستم‌های بررسی املای دهه ۱۹۷۰ است که بعدها با مدل‌های آماری N-gram و سپس مدل‌های زبانی عمیق مبتنی بر هوش مصنوعی پیشرفته‌تر شد.
از بررسی املای ساده تا مدل‌های زبانی پیشرفته
سیستم‌های اولیه تنها با مقایسه متن با فرهنگ لغت داخلی خطاها را شناسایی می‌کردند. اما با رشد توان پردازشی، فناوری N-gram امکان تحلیل آماری و پیش‌بینی دقیق‌تر واژه‌ها را فراهم کرد. در نهایت، ظهور مدل‌های زبانی عمیق مبتنی بر هوش مصنوعی باعث شد تصحیح خودکار از یک ابزار ساده لغوی به یک سیستم پیش‌بینی زبانی هوشمند تبدیل شود.
اپل نیز در بیانیه‌ای اعلام کرده است که از مدل زبانی اختصاصی خود استفاده می‌کند که به‌صورت محلی روی دستگاه اجرا می‌شود و داده‌های کاربران را به فضای ابری ارسال نمی‌کند.
اپل: مشکل تصحیح خودکار آیفون نرم‌افزاری است
با وجود گمانه‌زنی‌ها درباره نقش هوش مصنوعی در اختلال اخیر، اپل تأکید کرده است که ایراد موجود ناشی از نقص نرم‌افزاری در صفحه‌کلید iOS 26 است. این شرکت وعده داده که تیم فنی با انتشار به‌روزرسانی جدید، مشکل تصحیح خودکار آیفون را برطرف خواهد کرد.
جمع‌بندی
اختلال اخیر در تصحیح خودکار آیفون بار دیگر نشان داد که حتی پیشرفته‌ترین فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی نیز از خطا مصون نیستند. هرچند اپل علت این مشکل را نرم‌افزاری می‌داند، اما پیچیدگی روزافزون مدل‌های زبانی و نقش آن‌ها در تجربه کاربری، اهمیت شفافیت و بهبود مستمر این فناوری را بیش از پیش برجسته کرده است.
سینا علیپور
او دانشجوی رشته مهندسی کامپیوتر در مقطع کارشناسی است و فعالیت حرفه‌ای خود را در عرصه رسانه از سال ۱۳۹۸ با یک بلاگ شخصی در حوزه فناوری آغاز کرده است. وی پس از مدتی به عنوان نویسنده آزاد در مجله‌های آنلاین تکنولوژی فعالیت کرد و در حال حاضر، دبیر سرویس نقد و بررسی گجت‌های هوشمند در یک مجله معتبر تکنولوژی است.
