شرکت OpenAI در یک چرخش استراتژیک مهم، اعلام کرد که در قالب یک طرح آزمایشی، تبلیغات را به نسخه رایگان و طرح اقتصادی “Go” سرویس ChatGPT اضافه میکند. این تصمیم که با هدف تأمین منابع مالی پایدار و حفظ دسترسی رایگان کاربران اتخاذ شده، یکی از مهمترین تغییرات در مدل کسبوکار این شرکت از زمان عرضه ChatGPT محسوب میشود. به گفته مسئولان OpenAI، اضافه شدن تبلیغات به ChatGPT با رعایت کامل حریم خصوصی کاربران و حفظ کیفیت پاسخهای هوش مصنوعی اجرا خواهد شد.
به گزارش ایتنا و به نقل از منابع رسمی، این تبلیغات صرفاً برای کاربران نسخه رایگان و طرح اقتصادی Go نمایش داده میشود و مشترکان طرحهای پولی مانند Plus، Pro و Enterprise همچنان از تجربهای بدون تبلیغات بهرهمند خواهند بود. OpenAI تأکید کرده است که اضافه شدن تبلیغات به ChatGPT هیچ تأثیری بر عملکرد مدل زبانی یا کیفیت پاسخگویی آن نخواهد داشت.
تبلیغات چگونه در ChatGPT نمایش داده میشود؟
بر اساس اعلام OpenAI، تبلیغات بهصورت هدفمند و متناسب با زمینه گفتوگوی کاربر نمایش داده میشوند. به عبارت دیگر، محتوای تبلیغاتی بر اساس بستر مکالمه انتخاب خواهد شد تا بهجای نمایشهای تصادفی، ارتباط و کارآمدی بیشتری برای کاربر داشته باشد. این رویکرد میتواند الگویی جدید برای تعامل برندها با مخاطبان در محیطهای مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد کند.
یکی از نکات کلیدی در اضافه شدن تبلیغات به ChatGPT، تفکیک کامل آنها از پاسخهای هوش مصنوعی است. این تبلیغات بهصورت شفاف برچسبگذاری شده و بهعنوان محتوای «حمایتشده» مشخص میشوند و از متن تولیدی مدل کاملاً جدا هستند. از منظر فنی نیز سازوکاری در نظر گرفته شده که مدل زبانی از وجود تبلیغات در جریان مکالمه آگاه نباشد، مگر آنکه کاربر بهطور مستقیم درباره آن پرسش کند. این ساختار با هدف تضمین تداوم پاسخهای بیطرفانه و عینی طراحی شده است.
حریم خصوصی در اولویت؛ دادههای مکالمات در اختیار تبلیغدهندگان قرار نمیگیرد
OpenAI در اعلامیه خود تأکید کرده است که محتوای مکالمات کاربران هرگز در اختیار تبلیغدهندگان قرار نخواهد گرفت و امکان بهرهبرداری از این دادهها برای اهداف بازاریابی خارج از پلتفرم وجود ندارد. دادههایی که در اختیار تبلیغدهندگان قرار میگیرد، صرفاً شامل اطلاعات غیرشخصی نظیر تعداد نمایش یا کلیک است و هیچگونه محتوای گفتوگو یا اطلاعات هویتی کاربران افشا نمیشود.
علاوه بر این، اضافه شدن تبلیغات به ChatGPT با محدودیتهای محتوایی همراه خواهد بود. تبلیغات در مکالماتی که به موضوعات حساس مانند سلامت، سیاست یا سلامت روان میپردازند، نمایش داده نمیشود. همچنین حسابهای کاربری افراد زیر ۱۸ سال نیز از دریافت تبلیغات معاف هستند.
ابزارهای کنترل در اختیار کاربران
یکی از جنبههای مثبت این تصمیم، ارائه ابزارهای کنترلی به کاربران است. کاربران نسخه رایگان میتوانند سطح شخصیسازی تبلیغات را مدیریت کنند؛ از جمله امکان غیرفعالسازی شخصیسازی بر اساس مکالمات گذشته، حذف دادههای مورد استفاده برای تبلیغات یا ارتقا به یکی از طرحهای پولی بهمنظور حذف کامل تبلیغات.
به این ترتیب، کاربران میان استفاده رایگان همراه با تبلیغات یا اشتراک در طرحهای بدون تبلیغات حق انتخاب خواهند داشت. این انعطافپذیری میتواند رضایت طیف گستردهتری از کاربران را جلب کند.
چرا OpenAI به سمت تبلیغات حرکت کرد؟
به گفته مسئولان OpenAI، اضافه شدن تبلیغات به ChatGPT با هدف تقویت پایداری مالی پلتفرم و حفظ دسترسی گسترده و رایگان کاربران انجام میشود. این تصمیم بهویژه در شرایطی اتخاذ شده که هزینههای زیرساختی و اجرای خدمات هوش مصنوعی در مقیاس وسیع بهطور قابلتوجهی افزایش یافته است.
کارشناسان صنعت فناوری معتقدند این رویکرد میتواند الگوی جدیدی برای تعامل برندها با کاربران در محیطهای مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد کند. در این مدل، شرکتها قادر خواهند بود در لحظات تصمیمگیری و در بستر مکالمه، پیام خود را به شکلی هدفمند ارائه دهند. روندی که در صورت موفقیت، میتواند آینده بازاریابی دیجیتال در رابطهای هوش مصنوعی را دستخوش تحول کند.
جمعبندی
اضافه شدن تبلیغات به ChatGPT را میتوان نقطه عطفی در استراتژی تجاری OpenAI دانست. این شرکت با اتخاذ رویکردی محتاطانه و با تأکید بر حفظ حریم خصوصی و تجربه کاربری، تلاش دارد تا هم منابع مالی پایدار برای توسعه پلتفرم خود تأمین کند و هم دسترسی رایگان را برای میلیونها کاربر در سراسر جهان حفظ نماید. باید دید در عمل این مدل جدید تا چه حد موفق خواهد بود و آیا سایر ارائهدهندگان خدمات هوش مصنوعی نیز از این الگو پیروی خواهند کرد.
سینا علیپور
او دانشجوی رشته مهندسی کامپیوتر در مقطع کارشناسی است و فعالیت حرفهای خود را در عرصه رسانه از سال ۱۳۹۸ با یک بلاگ شخصی در حوزه فناوری آغاز کرده است. وی پس از مدتی به عنوان نویسنده آزاد در مجلههای آنلاین تکنولوژی فعالیت کرد و در حال حاضر، دبیر سرویس نقد و بررسی گجتهای هوشمند در یک مجله معتبر تکنولوژی است.
