تحقیقات جدید نشان میدهد که علیرغم سرمایهگذاری گسترده شرکتها، پذیرش هوش مصنوعی در محیط کار با کندی مواجه شده است. مطالعهای که توسط موسسهی تحلیل داده Slack انجام شده، حاکی از رشد تنها سه درصدی نرخ پذیرش هوش مصنوعی در سه ماه گذشته است؛ در حالی که پیش از این، رشدی چشمگیر از ۲۰٪ به ۳۲٪ در شش ماه اول سال مشاهده شده بود.
ترس از برچسبگذاری به عنوان کارمند ناکارآمد یا تنبل، مانع اصلی پذیرش AI در میان حدود نیمی از کارمندان اداری است. این نگرانی، شور و شوق اولیه نسبت به این فناوری را کمرنگ کرده است.
با وجود این مقاومت، تقریباً تمام سازمانها قصد دارند در سال آینده در زمینهی هوش مصنوعی سرمایهگذاری کنند و ۹۷٪ از مدیران، ادغام هوش مصنوعی مولد در فرآیندهای کاری خود را ضروری میدانند. با این حال، چالشهای پیادهسازی و گسترش استفاده از این تکنولوژی همچنان پابرجاست. ایجاد خطمشیهای شفاف در خصوص استفاده از AI و قدردانی از دستاوردهای مرتبط، میتواند به رفع این موانع کمک کند.
در حال حاضر، بسیاری از مدیران بر این باورند که قادر به مدیریت خطرات مرتبط با هوش مصنوعی هستند. دو سوم از رهبران کسبوکارها، به توانایی سازمان خود در کنترل این خطرات اطمینان دارند و معتقدند نسبت به دو سال پیش، آمادگی بیشتری برای مقابله با نقاط ضعف این فناوری دارند. توسعهی بهترین روشها و چارچوبهای راهبردی برای هدایت برنامههای پذیرش هوش مصنوعی، همراه با انتشار ابزارها و راهنماهای کاربردی، در این بهبود نقش داشته است.
با وجود پیشرفتها، برخی سازمانها به دلیل ریسکهای بالقوه، ممکن است از پذیرش زودهنگام هوش مصنوعی خودداری کنند. با این حال، به گفتهی جنسزر از Slack، فرصتهای زیادی برای ارتقای بهرهوری با استفاده از هوش مصنوعی وجود دارد و باید تلاش بیشتری برای رفع موانع موجود صورت گیرد.
